谈情商
看了戈尔曼写的的《情感智商》,受到不少启发。一直都是一个情商很低的人,表现在不善交际、自我情绪管理不好等方面。之前低情商一直给我带来一些人际和情绪方面的困扰,这本书也给出了一些答案。
####什么是情商?
戈尔曼在这本书中提到了关于情商的五个方面:
- 了解自我。自我觉知:当某种情绪刚一出现时便能察觉乃情感智商的核心。监控情绪时时刻刻变化的能力是自我理解与心理领悟力的基础对。对自我的情绪有更大的把握性就能更好地指导自己的人生,更准确地决策婚姻、职业之类。
- 管理自我。调控自我的情绪,使之适时适地适度。这种能力建立在自我觉知的基础上。是如何有效摆脱焦虑、沮丧、激怒、烦恼等因失败而产生的消极情绪侵袭的能 力。这一能力的低下将使人总是陷于痛苦情绪的漩涡中;反之,这一能力高者可从人生的挫折和失败中迅速跳出,重整旗鼓,迎头赶上。
- 自我激励。服从于某目标而调动、指挥情绪的能力。要想集中注意力、自我激励、自我把握、发挥创造性, 这一能力必不可少。任何方面的成功都必需有情绪的自我控制,延迟满足,压抑冲动。能够自我激励,积极热情地投入,才能保证取得杰出的成就。具备这种能力的人,无论从事什么行业都更有效率、更富于成效。
- 识别他人情绪。移情,是在情感的自我觉知基础上发展起来的又一种能力,是最基本的人际关系能力。具有移情能力的人能通过细微的社会信号,敏锐地感受到他 人的需求与欲望。这一能力更能满足如照料、教育、销售或管理职业类的要求。
- 处理人际关系。大体而言,人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧。人际关系能力可强化一个人的受社会欢迎程度、领导权威、人际互动的效能等。擅长处理人际关系者,凭借与他人的和谐关系即可事事顺利,他们也就是所谓社会明星。
仔细反思了一下,发现之前无论是自我觉知还是人际处理,没有能做好的。自我管理做不好容易导致悲观、焦虑等情绪,人际关系不和谐会有强烈的孤独感,而自我激励水平低则很难从负面情绪中恢复出来。低情商无疑会严重影响一个人的幸福感。